このような疑問に、毎日のようにコインパーキングを利用する筆者がお答えします。
ロック板で車をガリガリしても、弁償は難しいです
ロック板が下がっていなくて車をガリガリしても、弁償してもらえない事がほとんどです。
コインパーキングの約定看板には、ロック板が下がった事を確認して出庫する旨の注意書きがされている事がほとんどだからです。
コインパーキング内には必ずと言って良いほど、利用方法や決まりを記載した約定看板が設置されています。
コインパーキングを利用した場合は、約定看板の内容を確認したものと見なされます。
そして、この約定看板にはロック板が下がった事を確認して出庫する旨の注意書きが記載されている事がほとんどです。
また、車の運転者には車を動かす前に周囲の安全確認が義務付けられており、その点でも確認を怠った事になります。
とはいえ、約定看板も場所によっては見えづらかったり、安全確認も実際にはしない事がほとんどだと思います。
しかし、どんなに見えづらくても看板がある事実は変わりませんし、安全確認も法律的には義務なのは変わりありません。
ちゃんと精算していても、ロック板が下がらない事はあります
たとえ正しい手順で精算していたとしても、ロック板が下がらない可能性はあります。
精算機やロック板は所詮は機械ですので、100%完璧な動作は期待出来ないからです。
新品であろうと、どんなにメンテナンスをしようと、誤作動は必ず起こります。
また、精算機やロック板は屋外に設置されている事がほとんどで、内部に虫や雨水が侵入して誤作動を起こす事も十分考えられます。
故障しない車は無いように、機械に100%完璧な動作は期待出来ません。
約定看板の重要性について
約定看板は、そのコインパーキングを利用する上での注意点や決まりなどが記載された、とても重要な看板になります。
この約定看板がある事で、利用方法を説明すると同時に、トラブル時の責任の所在を明確にしています。
コインパーキングであれば、99%くらいの確率でこの約定看板があります。
分かりやすい場所に設置されている事もありますし、少し分かりにくく見えづらい場所に設置されている事もあります。
コインパーキング内のどこかに約定看板が設置されていれば、利用者はその内容を確認したものと見なされます。
管理会社や運営会社も、基本的にはこの約定看板の内容を元にコインパーキングを運営していますので、問い合わせや交渉の際には約定看板を見ながら話を進めるとスムーズかも知れません。
